Schnell richtige Reparaturinformationen liefern

Doch statt Reparaturen oder Wartungen durchzuführen, verbringen Mitarbeiter wertvolle Zeit am Rechner oder Telefon und suchen nach Anzugsmomenten, Wartungsdaten oder technischen Informationen. Rep.Guide setzt genau hier an. Als zentrales Werkzeug liefert es schnell die richtigen Reparatur- und Wartungsinformationen. So können sich Werkstätten wieder auf das konzentrieren, was wirklich zählt produktive Arbeit und echte Wertschöpfung.

Die Datenbank Rep.Guide enthält herstellerübergreifende Dokumentationen für Reparatur- und Servicearbeiten an Land- und Baumaschinen, informiert das Unternehmen. Was in Pkw- und Nutzfahrzeugwerkstätten seit Jahren Standard ist, steht nun auch Werkstätten für Land- und Baumaschinen zur Verfügung. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe, sofort anwendbare Reparaturlösungen. Rep.Guide stellt unter anderem Anzugswerte, Füllmengen, Ersatzteildaten, Fehlercodes und Wartungsinformationen zentral und strukturiert bereit. Ergänzt wird das Angebot durch eine integrierte Fuhrpark- und Dokumentenverwaltung, mit der sich beispielsweise UVV-Prüfprotokolle oder Unterlagen zur Maschinenhistorie übersichtlich ablegen lassen.

Statt Informationen aus unterschiedlichen Herstellerportalen, PDFs oder Papierordnern zusammenzusuchen, finden Werkstätten alle relevanten Daten herstellerübergreifend an einem Ort. Gerade bei Land- und Baumaschinen mit ihrer großen Modellvielfalt und zunehmenden technischen Komplexität kostet die Informationssuche täglich wertvolle Zeit.

Gleichzeitig existiert bislang kein einheitlicher Standard für technische Dokumentationen. Rep.Guide reduziert diese Unsicherheiten spürbar und schafft Transparenz im Reparaturprozess. Werkstätten können Arbeiten besser vorbereiten, Ersatzteile gezielter disponieren und Reparaturen schneller und wirtschaftlicher durchführen. Das verkürzt Standzeiten der Maschinen und erhöht die Auslastung der Werkstatt. Für Fragestellungen, die sich über die aktuell verfügbaren Online-Informationen noch nicht klären lassen, steht Anwendern ein integrierter Expertenchat beziehungsweise eine Expertenhotline zur Verfügung.

Rep.Guide befindet sich kontinuierlich im Ausbau und auch das Archiv wird ständig erweitert und gepflegt. In solchen Fällen unterstützen unsere Experten direkt und praxisnah, indem sie auf vorhandene, noch nicht veröffentlichte Daten zurückgreifen oder bei der Lösungsfindung helfen. So können Werkstätten auch bei komplexen Fragestellungen weiterarbeiten, ohne auf lange Recherchezeiten oder Rückmeldungen warten zu müssen. Diese Zeitersparnis macht sich nach Unternehmensangaben in der Praxis schnell bemerkbar. Bereits ein bis zwei Einsätze pro Monat sparen häufig mehr als eine Stunde Recherchezeit ein, die als produktive Arbeitszeit genutzt werden kann. Angesichts des Fachkräftemangels und steigender Anforderungen an Werkstätten wird Effizienz damit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.

Technisch basiert Rep.Guide auf einem eigens entwickelten Dokumentationsstandard für Land- und Baumaschinen, der gemeinsam mit Branchenexperten kontinuierlich erweitert wird. Wartungspläne, Fehlercodes und Ersatzteildaten werden intelligent miteinander verknüpft, um Reparatur- und Rüstzeiten weiter zu reduzieren. Zahlreiche Industriepartner wie Bosch Rexroth, Carraro, ZF oder Cojali/Jaltest stellen ihre Dokumentationen bereits über Schnittstellen zur Verfügung.

Zusätzlich ist Rep.Guide mit dem Granit Onlineshop verknüpft, sodass identifizierte Ersatzteile direkt über Granit bezogen werden können. Als Innovationsprojekt der Fricke Gruppe gestartet, kann Rep.Guide heute europaweit in über 20 Sprachen genutzt werden. Die Lösung hat sich seit 2019 in Landmaschinenwerkstätten bewährt und wird seit 2025 auch für Baumaschinen konsequent ausgebaut.

Die Nähe zur Praxis, der direkte Draht zum Kunden und die schnelle Hilfe vom konkreten Problem bis zur Anwendung in der Werkstatt spiegeln dabei die Hands-on-Mentalität und die mehr als 100-jährige Branchenerfahrung der Fricke Gruppe wider.

Rep.Guide ist als Abonnement verfügbar und bietet Werkstätten jederzeit Zugriff auf relevante Reparatur und Wartungsinformationen.